政府工作報(bào)告提出，電商網(wǎng)購(gòu)、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要效果，要繼續(xù)出臺(tái)支撐方針，全面推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)�！霸谝咔榉揽刂校�咱們推出一系列網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，不只拓寬了產(chǎn)品的出售途徑，也給顧客帶來(lái)新體會(huì)�！备＝ㄅ闻问称芳瘓F(tuán)總裁蔡金釵委員說(shuō)，電商在立異消費(fèi)體會(huì)、激起消費(fèi)潛力等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的效果。

廣西壯族自治區(qū)賀州市市長(zhǎng)林冠代表說(shuō)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)年代的消費(fèi)晉級(jí)趨勢(shì)，企業(yè)不只要洞察用戶需求晉級(jí)，更要了解到用戶需求的已經(jīng)不是單獨(dú)的產(chǎn)品，而是從產(chǎn)品到場(chǎng)景的晉級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中，電商扶貧將發(fā)揮更大效果。

黑龍江飛鶴乳業(yè)有限公司董事長(zhǎng)冷友斌代表以為，消費(fèi)晉級(jí)既有挑戰(zhàn)，也有機(jī)會(huì)。通過(guò)活躍擁抱線上，飛鶴打開(kāi)了更寬廣的開(kāi)展空間。今年2、3月份，公司共舉辦13萬(wàn)場(chǎng)線上活動(dòng)，是往年線上活動(dòng)的幾倍。

電商渠道也在盡力擴(kuò)消費(fèi)、優(yōu)服務(wù)。京東將聯(lián)合眾多品牌商，繼續(xù)推出618購(gòu)物節(jié)活動(dòng)，助力擴(kuò)展消費(fèi)。冷友斌代表以為，經(jīng)過(guò)電商渠道多年的口碑堆集與需求影響，618購(gòu)物節(jié)已不是單純的營(yíng)銷，而是成為重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，也是眾多品牌在線上完成出售、用戶量增加的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。品牌方要緊跟消費(fèi)晉級(jí)趨勢(shì)，用更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)感動(dòng)顧客。上一年，通過(guò)618購(gòu)物節(jié)的帶動(dòng)，飛鶴京東渠道出售額增加90%。

政府工作報(bào)告提出，支撐電商、快遞進(jìn)鄉(xiāng)村，拓寬鄉(xiāng)村消費(fèi)。蔡金釵委員表示，近年來(lái)，越來(lái)越多的產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)電商進(jìn)入鄉(xiāng)村，給鄉(xiāng)村顧客帶來(lái)種類更多、質(zhì)量更優(yōu)、品牌更響、檔次更高的新選擇。一起，電商也讓農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)得更遠(yuǎn)、銷路更好，帶動(dòng)農(nóng)人增收。

“電商有很大的開(kāi)展空間�！蔽覈�(guó)扶貧開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)郭文圣委員說(shuō)，通過(guò)技術(shù)、金融、物流、出售的數(shù)字化賦能貧窮地區(qū)產(chǎn)業(yè)，是一種造血式扶貧，可以發(fā)揮貧窮地區(qū)開(kāi)展?jié)摿Γ�激起貧窮大眾內(nèi)生動(dòng)力，然后完成可持續(xù)的脫貧增收。疫情發(fā)生后，一些貧窮地區(qū)采取直播帶貨等方式促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出售，取得活躍成效。主張進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村電商物流等基礎(chǔ)設(shè)施建造，扶持貧窮地區(qū)的電商企業(yè)完善供應(yīng)鏈，為促進(jìn)農(nóng)人增收、擴(kuò)展鄉(xiāng)村消費(fèi)帶來(lái)新活力。