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| 發(fā)布時(shí)間：2016-11-14 文章來源： 瀏覽次數(shù)：3143 |
| 還在不斷涌來的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，讓我想跟大家討論一下網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購到底是不是一門好生意。 也許這波導(dǎo)購創(chuàng)業(yè)熱是被錦繡說/蘑菇街接踵爆出的融資動(dòng)靜和數(shù)億美金估值刺激的，也許是淘寶越大越復(fù)雜，用戶真的需要更低本錢的發(fā)現(xiàn)商品，所以給創(chuàng)業(yè)公司抓到了新機(jī)會(huì)，那么這波創(chuàng)業(yè)公司成長為至公司的機(jī)會(huì)有多大? 另外，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購是電商發(fā)展到一定階段后產(chǎn)生的業(yè)態(tài)，而在電子商務(wù)更早開始發(fā)展的美國市場(chǎng)，導(dǎo)購網(wǎng)站卻遠(yuǎn)沒有海內(nèi)這么紅火，這也讓我非常想知道美國用戶更低本錢找到喜歡商品的需求是如何被知足的? 一、 為什么美國市場(chǎng)沒有錦繡說和蘑菇街? 網(wǎng)站導(dǎo)購在美國不算是個(gè)“性感”的生意，至少跟海內(nèi)比要差得多。美國最著名的導(dǎo)購網(wǎng)站thefancy，也沒有達(dá)到海內(nèi)錦繡說或蘑菇街的影響。 在我通過各種途徑的意見征集中，大家對(duì)中美網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購行業(yè)的差異頗有共鳴，但對(duì)這個(gè)現(xiàn)象的原因各有看法。我列出幾個(gè)可能的影響因素： 1、工業(yè)大環(huán)境不同： 在美國城市，商家和用戶的品牌意識(shí)更強(qiáng)。美國一些犄角旮旯里極小的商家也會(huì)積極向用戶推薦它的社交賬號(hào)，通過各種途徑去建立自己的品牌。除了在線下大賣場(chǎng)或者亞馬遜等電商平臺(tái)銷售外，良多商家都會(huì)同時(shí)選擇建立專賣柜或者獨(dú)立的銷售網(wǎng)站。一個(gè)投資人分享的數(shù)據(jù)是美國城市里接近90%的商品可以通過各種專賣渠道到達(dá)消費(fèi)者手里，而海內(nèi)有品牌專賣的商品不足10%。 品牌的重要用途就是讓商品變得不同，產(chǎn)生差異化，在這種貿(mào)易文化中成長起來的美國用戶，會(huì)更輕易知道自己想要什么。 與美國商家相對(duì)成熟的品牌意識(shí)對(duì)應(yīng)的，是海內(nèi)的山寨文化。海內(nèi)商家不僅缺乏建立品牌的意識(shí)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)等階段還有很強(qiáng)的模仿性。結(jié)果就是一方面產(chǎn)生了極為豐碩的商品可供用戶選擇，刺激了用戶個(gè)性化的需求，另一方面大量的從設(shè)計(jì)到制造各方面都缺乏品牌區(qū)隔的商品，增加了用戶的選擇難度。 2、亞馬遜和淘寶做個(gè)性化推薦的難度系數(shù)不同： 亞馬遜和淘寶分別是美國和中國最大的電商平臺(tái)，前者的個(gè)性化推薦有口皆碑，后者則差強(qiáng)人意，海內(nèi)導(dǎo)購網(wǎng)站的市場(chǎng)機(jī)會(huì)基本都是建立在淘寶糟糕的站內(nèi)發(fā)現(xiàn)和推薦結(jié)果上。 但這并不一定是淘寶的技術(shù)職員比亞馬遜的差，兩者平臺(tái)特征決定它們做個(gè)性化推薦的難度系數(shù)不同。 1)商品數(shù)目量級(jí)不同。 淘寶上商品數(shù)目至少比亞馬遜要多出一個(gè)量級(jí)。讓淘寶情況變得更復(fù)雜的是，統(tǒng)一款商品，有多個(gè)不同賣家。好比一款三星手機(jī)在亞馬遜上可能只有一個(gè)賣家或幾家，但在淘寶上同款手機(jī)會(huì)有成百上千個(gè)賣家。所以淘寶上的商品絕對(duì)數(shù)目更大，但每件商品的購買數(shù)據(jù)密度更稀疏，個(gè)性化推薦難度增加。 2)以商鋪為推薦單位 vs 以產(chǎn)品為推薦單位。 淘寶是C2C基礎(chǔ)的，上面的信息是以商鋪為單位的被組織起來，商鋪擁有每個(gè)產(chǎn)品頁面的控制權(quán)。亞馬遜是B2C基礎(chǔ)，對(duì)每個(gè)商品頁面擁有更多控制權(quán)。 所以當(dāng)用戶打開一個(gè)商品頁面時(shí)，亞馬遜可以根據(jù)用戶的購買或點(diǎn)擊行為，“猜”用戶還喜歡哪些商品，淘寶卻很難做到。好比你在淘寶打開一個(gè)女包頁面，即使淘寶能猜到你還喜歡什么，但店主肯定不但愿在自家店鋪頁面上泛起其他店鋪的產(chǎn)品(有合作關(guān)系的除外)。 淘寶可以在頁面廣告位上做相關(guān)商品的競價(jià)排名。也許當(dāng)來自錦繡說和蘑菇街壓力足夠大時(shí)，淘寶會(huì)想出更好的辦法優(yōu)化站內(nèi)搜索和發(fā)現(xiàn)的效果。 淘寶在海內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的份額超過70%，更多垂直B2C正在加入淘寶平臺(tái)，但顯然它的搜索和推薦系統(tǒng)跟不上業(yè)務(wù)擴(kuò)張的速度，這就給導(dǎo)購網(wǎng)站留下了機(jī)會(huì)。 3、用戶導(dǎo)購需求的側(cè)重不同： 網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購本質(zhì)上解決的是用更低尋找本錢達(dá)成購物的需求。任何市場(chǎng)用戶都會(huì)有這種需求。 但由于前面先容過的幾個(gè)區(qū)別，導(dǎo)致海內(nèi)用戶“找到”發(fā)現(xiàn)未知產(chǎn)品的需求更凸起，需要從眾多的商品中找到自己喜歡的，需求側(cè)重在“導(dǎo)”上，蘑菇街錦繡說這樣類似產(chǎn)品導(dǎo)航網(wǎng)站的導(dǎo)購平臺(tái)在海內(nèi)更有市場(chǎng)。 美國用戶的導(dǎo)購需求可能更多地被愛好社區(qū)所分流，還有就是按月訂購模式。按月訂購，就是你把購物決定權(quán)交給你信任的第三方，提供按月訂購服務(wù)的第三方即是為你提供了一種極致的個(gè)性化導(dǎo)購。 |
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