移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能為貧困地區(qū)做點(diǎn)什么? |
發(fā)布時(shí)間:2016-02-09 文章來(lái)源: 瀏覽次數(shù):4221 |
共享經(jīng)濟(jì),在經(jīng)濟(jì)學(xué)家眼中,這種模式激活了大量的閑置資源。在共享經(jīng)濟(jì)模式下,資源的擁有權(quán)和使用權(quán)拆分,通過(guò)“波及效應(yīng)”將GDP的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為人均糊口水平的普遍晉升。 當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)碰到能夠打破信息分歧錯(cuò)誤稱的互聯(lián)網(wǎng)時(shí),一種協(xié)同效應(yīng)將共享經(jīng)濟(jì)的上風(fēng)進(jìn)一步放大。在這一思路的指引下,一批像Uber這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司快速崛起。 多次創(chuàng)業(yè)的Uber CEO卡蘭尼克(Travis Kalanick),也成為共享經(jīng)濟(jì)浪潮中的代表人物。與蓋茨、扎克伯格等其他互聯(lián)網(wǎng)成功人士類似,21歲的卡蘭尼克就從UCLA輟學(xué)開始了自己崎嶇的創(chuàng)業(yè)之路。 1998年,擁有反叛精神的他,做起了P2P文件下載資源搜索引擎Scour.com,然而在正視版權(quán)的美國(guó),Scour在2年后就宣告破產(chǎn)。 也恰是由于反叛精神,卡蘭尼克想“復(fù)仇”,讓那些因版權(quán)起訴他的公司,成為他新公司的客戶。于是卡蘭尼克拉攏原班人馬二次創(chuàng)業(yè),主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供服務(wù),改進(jìn)其文件在網(wǎng)絡(luò)上傳播的方式,進(jìn)步文件傳輸?shù)乃俣,同時(shí)幫企業(yè)節(jié)省服務(wù)器開支。終極29家起訴他的公司中,有23家成為他的客戶。 “勝利”并沒(méi)有蒙蔽他的雙眼,在一次巴黎的旅行中,因?yàn)樽约捍虿坏杰,卡蘭尼克萌生了做Uber的想法主意。在他自己看來(lái),他的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,是共享精神的延續(xù),只不外從抽象的線上網(wǎng)絡(luò),搬到了線下真正的道路上。同時(shí),在 Uber成立4年后,他還將一個(gè)成熟的共享經(jīng)濟(jì)模式帶到華夏土地的。 共享經(jīng)濟(jì)是按需經(jīng)濟(jì)的一部門 “我喜歡將共享經(jīng)濟(jì)定義為‘按需經(jīng)濟(jì)’”。 這是卡蘭尼克給出的看法,他以為,Uber存在的價(jià)值不僅在于乘客有需要的時(shí)候可以一鍵叫車,對(duì)于司機(jī)而言,它也是一個(gè)按需經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)。 “當(dāng)司機(jī)打開應(yīng)用,基本上他們就上班。當(dāng)他們封閉應(yīng)用,他們就放工。目前,很少有工作讓您可以隨時(shí)上放工。Uber既可以向消費(fèi)者提供服務(wù),又可以讓合作伙伴靈活地進(jìn)行工作。”因此他以為,Uber做的是共享經(jīng)濟(jì),也是按需經(jīng)濟(jì)的一部門。 在Uber平臺(tái),后臺(tái)利用技術(shù)手段,可以用三維的形式顯示出未來(lái)15分鐘的需求,確保供給能夠及時(shí)知足用戶需求。反應(yīng)到產(chǎn)品模式上,就是讓有需求的用戶按以下按鈕,在五分鐘之內(nèi)叫到車。 當(dāng)Uber帶著這樣的產(chǎn)品入華時(shí),讓中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)的“繼續(xù)者”們感慨感染到了不同程度的壓力,不管是租車、專車、拼車仍是快車等等的服務(wù)模式,都在進(jìn)行頻繁的融資和并購(gòu),當(dāng)然也有一些公司退出了歷史舞臺(tái)。 面臨中國(guó)的競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng),卡蘭尼克顯得更享受這種過(guò)程,“長(zhǎng)期來(lái)看,不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你可以預(yù)期到它們會(huì)變得更像我們”,“我們開創(chuàng)了這一行業(yè),我們是第一個(gè)”,對(duì)于他而言,在中國(guó)的題目不是讓Uber如何變得和自己不同,而是在服務(wù)中營(yíng)造的體驗(yàn)有多好。 “例如,怎樣高效地把乘客從A點(diǎn)運(yùn)送到B點(diǎn);司機(jī)每小時(shí)可以有多少個(gè)行程;如何匡助司機(jī)在下一個(gè)訂單泛起之前就迅速到位等等”,卡蘭尼克指出,Uber的核心理念就是解決好這些題目,就可以創(chuàng)造效率讓司機(jī)掙到錢,并且讓乘客非?焖俚捏w驗(yàn)到Uber帶來(lái)的服務(wù)。 司機(jī)是Uber的“獨(dú)立合作方” 然而,伴跟著Uber這種共享經(jīng)濟(jì)模式下的快速增長(zhǎng),作為司機(jī)與平臺(tái)之前的雇傭關(guān)系正在全球面對(duì)著一個(gè)挑戰(zhàn),同時(shí)由平臺(tái)帶來(lái)的連帶責(zé)任題目也備受關(guān)注。 卡蘭尼克更愿意把Uber司機(jī)稱之為“獨(dú)立合作方”,同時(shí)他夸大,這里的“獨(dú)立”一詞相稱重要,“一些人在不同行業(yè)工作,一些人在為特定公司工作,他們不具有獨(dú)立性,他們被稱為雇員。一些人是企業(yè)家并且創(chuàng)建自己的企業(yè),他們長(zhǎng)短常獨(dú)立的。他們被稱為‘獨(dú)立合作方’或’創(chuàng)業(yè)者’”,他以為,這兩個(gè)概念中間是有一條分界線的,假如你跨過(guò)去,將會(huì)獲得足夠獨(dú)立性。 目前,在全世界包括中國(guó)在內(nèi)的大多數(shù)城市,出租車司機(jī)是獨(dú)立承包方。出租車司機(jī)不擁有自己的車,那些出租車司機(jī)為了生計(jì)他們需要工作。他們固然沒(méi)有太多的獨(dú)立性,但是他們所具有的獨(dú)立性已經(jīng)足以被法律認(rèn)定為獨(dú)立承包方。 在Uber ,這些車主們擁有他們自己的車,他們可以在自己但愿的任何時(shí)間上班,任何時(shí)間放工。司機(jī)擁有自己的工作時(shí)間表,自己的資產(chǎn)?ㄌm尼克以為,這更像創(chuàng)業(yè)者而非獨(dú)立承包方。由于出租車司機(jī)也是獨(dú)立承包方,在 Uber的司機(jī)顯然這比他們更獨(dú)立。“或許謎底非常簡(jiǎn)樸,Uber平臺(tái)上的司機(jī)都是完全獨(dú)立的”,他說(shuō)道。 而獨(dú)立的司機(jī),因?yàn)椴](méi)有受到來(lái)自Uber更多的約束,所以難免在接單時(shí)放生一些不痛快的事情,從全球來(lái)看,世界各地都偶然會(huì)有一些暴力事件在Uber乘客上發(fā)生,這不僅傷害了用戶體驗(yàn),還損害了Uber的品牌形象。 卡蘭尼克解釋道,在所有城市中,包括在 Uber 未進(jìn)入的城市中,都可能發(fā)生一些意想不到的事情,沒(méi)有城市是完美的。城市是數(shù)百萬(wàn)人會(huì)萃互動(dòng)的社區(qū),社區(qū)當(dāng)中 99.99%的互動(dòng)仍是正常的積極的。“Uber努力做的事就是確保Uber的車內(nèi)成為這個(gè)城市中最安全的地方。假如用戶預(yù)先良好地過(guò)濾誰(shuí)能夠成為司機(jī)、誰(shuí)不能成為司機(jī),當(dāng)行程進(jìn)行中您有良好系統(tǒng)部署到位并且客戶可以提供反饋確保司機(jī)是安全的。” “對(duì)于出租車,向誰(shuí)反饋司機(jī)的服務(wù)水平呢?假如他們提供的服務(wù)不安全,是否有人傾聽(tīng)?”卡蘭尼克相信,假如系統(tǒng)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)公道,平臺(tái)是可依靠的,由于平臺(tái)會(huì)為客戶和司機(jī)服務(wù),“Uber要確保乘客和車主都是負(fù)責(zé)任,從而讓Uber車內(nèi)比在城市中任何其他地方都更安全”。 Uber平臺(tái)工作的方式之一是由用戶提供反饋。該反饋形成司機(jī)星級(jí)評(píng)級(jí)。通過(guò)該反饋,用戶能夠大致了解司機(jī)表現(xiàn)如何。表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的司機(jī)不能在平臺(tái)上開車,這是Uber通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置來(lái)保障服務(wù)質(zhì)量的方式。該反饋來(lái)自客戶,并終極影響車主們的生意,所以通常車主們知道自己在系統(tǒng)中的表現(xiàn),他們也會(huì)學(xué)會(huì)如何改進(jìn)。 中國(guó)市場(chǎng)的監(jiān)管進(jìn)展快 目前,Uber在海內(nèi)市場(chǎng),日均出行訂單量約 1 百萬(wàn)。到2015年上半年,Uber月均可以創(chuàng)造相稱于約8萬(wàn)個(gè)全日制工作機(jī)會(huì)。 卡蘭尼克以為,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),優(yōu)步中國(guó)發(fā)展起來(lái)的意義更大,“當(dāng)一輛Uber車上路,而且這些車輛得到充分利用時(shí),可以減少10輛甚至15輛車上路,由于泊車基礎(chǔ)舉措措施非常緊張,這樣就可以減少泊車位,讓城市泊車更輕易。原來(lái)兩個(gè)人會(huì)分乘兩輛獨(dú)立的車,現(xiàn)在他們合乘統(tǒng)一輛車。由此,對(duì)于中國(guó)城市存在的擁堵題目, 我們開始對(duì)其產(chǎn)生積極影響”,他說(shuō)道。 不外,據(jù)此前接連被爆出的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)治理暫行辦法》顯示,國(guó)家將對(duì)各種專車平臺(tái)的資質(zhì)、服務(wù)器、支付協(xié)議等做出具體劃定;被納入約租車范疇的“專車”要求辦理營(yíng)運(yùn)證件,具備營(yíng)運(yùn)資質(zhì);私人車禁止加入。這個(gè)即將正式出臺(tái)的辦法也被媒體稱為“專車新政”。 卡蘭尼克表示,對(duì)于新規(guī)的出臺(tái)他還不清晰,但他對(duì)于“專車新政”仍舊持有歡迎立場(chǎng),“當(dāng)政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)嘗試尋找新規(guī)則以適應(yīng)立異型工業(yè)時(shí),對(duì)我們來(lái)說(shuō)長(zhǎng)短常好的事情。由于這些變化表明,我們與政府合作會(huì)為城市帶來(lái)提高,而這種變化是以平穩(wěn)漸進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)的”。 同時(shí)他期待了解新規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容,“我相信,偉大的立異泛起時(shí),規(guī)則也會(huì)因立異而變,但立異也必需遵守規(guī)則,這就是發(fā)展之道。我們歡迎治理,我們期望與政府合作,這樣才能不斷發(fā)展”。 在卡蘭尼克眼里,中國(guó)的治理部分和政府官員讓他印象深刻,“中國(guó)的政府和監(jiān)管運(yùn)行方式,比擬其他國(guó)家和地區(qū)進(jìn)展得更快一些”,他發(fā)現(xiàn)不管城市治理者、政府官員,仍是監(jiān)管機(jī)構(gòu),都有很強(qiáng)烈的愿望接納提高。 優(yōu)步中國(guó)談上市還早 Uber全球暫無(wú)上市計(jì)劃 9月7日,在新浪科技獨(dú)家專訪Uber過(guò)程中,卡蘭尼克透露了優(yōu)步中國(guó)目前的融資仍在進(jìn)行,目前12億美元已經(jīng)到賬。緊接著,9月9日,Uber競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滴滴公布,已經(jīng)完成了30億美元的新一輪融資,包含中投和平安等投資方。 中國(guó)資本市場(chǎng)的立場(chǎng),讓卡蘭尼克感到高興,他以為在中國(guó)資本市場(chǎng)正面對(duì)某種逆境時(shí),整個(gè)行業(yè)仍舊能夠完成巨額融資,說(shuō)明了投資者對(duì)行業(yè)的決心信念,“從Uber籠蓋的范圍來(lái)看,中國(guó)城市運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)比我們?cè)谌澜缛魏纹渌胤降倪\(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)都快得多”。 從結(jié)果上看,作為獨(dú)立的實(shí)體,優(yōu)步中國(guó)取得這樣的成績(jī),與擁有中國(guó)治理團(tuán)隊(duì)、中國(guó)股東和中國(guó)本地運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)密不可分?ㄌm尼克指出,Uber對(duì)于中國(guó)的這一布局,是鑒于政府以及監(jiān)管背景,以及吸引中國(guó)投資者而做出的決定,百度便是第一批優(yōu)步中國(guó)的投資者。 卡蘭尼克承諾,對(duì)于優(yōu)步中國(guó)投資者,為了保證他們能以某種方式保持現(xiàn)金活動(dòng)性,上市是變現(xiàn)方式之一,可能在未來(lái)某個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)生,但還沒(méi)有切當(dāng)時(shí)間。“談詳細(xì)的時(shí)間表還為時(shí)過(guò)早,但確實(shí)是可以預(yù)期的一種結(jié)果”。 此前,路透社稱,Uber展示給潛伏投資者的秘要幻燈片顯示,Uber今年的全球訂單規(guī)模將增長(zhǎng)近3倍達(dá)到108.4億美元,而明年將達(dá)到261.2億美元。同時(shí),Uber有望在18個(gè)月至24個(gè)月進(jìn)行IPO。 對(duì)此,卡蘭尼克回應(yīng)道,Uber目前沒(méi)有上市計(jì)劃,“全部這些動(dòng)靜來(lái)源結(jié)果都是匿名。沒(méi)人曾和我談過(guò),也沒(méi)有問(wèn)過(guò)我,但假如他們問(wèn)我,我會(huì)說(shuō)我們目前沒(méi)有上市計(jì)劃”,他重申自己從未向任何人說(shuō)過(guò)Uber會(huì)公然上市。 他表示,Uber進(jìn)入私募市場(chǎng)進(jìn)行融資沒(méi)有題目。“Uber目前已經(jīng)融資六七十億美元。歷史上沒(méi)有非上市公司融過(guò)這么多”?ㄌm尼克稱,Uber在資金上沒(méi)有題目,實(shí)際上,假如需要,Uber向優(yōu)步中國(guó)投資一部門錢也沒(méi)題目,“我們是具有戰(zhàn)略性的,Uber全球是優(yōu)步中國(guó)的重要戰(zhàn)略投資者”。 |
|