1、 功能多樣、運(yùn)用便利 網(wǎng)站吸引用戶(hù)拜訪(fǎng)的基本意圖無(wú)非是出于幾個(gè)方面：擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和吸引力；將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實(shí)踐顧客；將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠(chéng)顧客等。為用戶(hù)供給一個(gè)多功能的人性化界面，并堅(jiān)持這種功能的運(yùn)用便利，就顯得非常重要，說(shuō)到底用戶(hù)運(yùn)用一種服務(wù)-不管在網(wǎng)上網(wǎng)下-主要的是便利。包含便利的導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見(jiàn)問(wèn)題解答、盡量簡(jiǎn)單的用戶(hù)注冊(cè)程序等等。 

2、網(wǎng)站內(nèi)容非富 網(wǎng)站作為一種媒體，供給給用戶(hù)的主要仍是網(wǎng)站的內(nèi)容，沒(méi)有人會(huì)在一個(gè)沒(méi)內(nèi)容的網(wǎng)站上留連往返，就象沒(méi)人會(huì)兩次看同一份毫無(wú)新意的報(bào)紙相同！

3、頁(yè)面下載速度快

 　　 據(jù)研討發(fā)現(xiàn)，頁(yè)面下載速度是網(wǎng)站留住拜訪(fǎng)者的關(guān)鍵因素，假如10—20秒還不能打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，一般人就會(huì)沒(méi)有耐性。假如不能讓每個(gè)頁(yè)面都堅(jiān)持較快的下載速度，至少應(yīng)該保證主頁(yè)速度盡可能快。在目前的情況下，堅(jiān)持頁(yè)面下載速度的主要辦法是讓網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)單，僅將重要的信息安排在首頁(yè)，盡量避免運(yùn)用大量的圖片。

 　　 雖然大量運(yùn)用文字降低了網(wǎng)頁(yè)的視覺(jué)效果，顯得有些板滯，不過(guò)根據(jù)加拿大近一項(xiàng)“網(wǎng)民網(wǎng)上看什么”的查詢(xún)顯現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)92%的上網(wǎng)時(shí)間用來(lái)看文字資訊。 

4、維護(hù)個(gè)人信息

 　　 在個(gè)性化服務(wù)非常遍及的今日，許多網(wǎng)站要求用戶(hù)首要注冊(cè)為會(huì)員，網(wǎng)站搜集用戶(hù)材料有何意圖？怎么利用用戶(hù)的個(gè)人信息？是否將用戶(hù)材料出售給其它機(jī)構(gòu)？是否會(huì)利用個(gè)人信息向用戶(hù)發(fā)送大量的廣告郵件？用戶(hù)是否對(duì)此擁有挑選的權(quán)利？填寫(xiě)的個(gè)人信息是否安全？是否能取得必要的回報(bào)？這些都是用戶(hù)非常關(guān)心的問(wèn)題，假如網(wǎng)站對(duì)此沒(méi)有明確的闡明和承諾，這樣的網(wǎng)站顯然缺乏必要的商業(yè)道德，或者至少能夠被認(rèn)為對(duì)用戶(hù)不行尊重。

 5、網(wǎng)站品質(zhì)優(yōu)異 網(wǎng)頁(yè)上的過(guò)錯(cuò)鏈接常常是人們對(duì)網(wǎng)站訴苦的主要因素之一。咱們經(jīng)常能夠看到“該網(wǎng)頁(yè)已被刪去或不能顯現(xiàn)”、“Filenotfound”等由于無(wú)效鏈接而產(chǎn)生的反應(yīng)信息，這種情況往往讓人覺(jué)得難以忍受，一起也嚴(yán)重影響了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信心。假如網(wǎng)站一起能夠供給400免費(fèi)服務(wù)電話(huà)和callcenter等聯(lián)系方式，信任不只能夠體現(xiàn)公司的實(shí)力，而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)。

總之，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站需要在導(dǎo)航、內(nèi)容、加載速度、設(shè)計(jì)布局和移動(dòng)端適配等方面都表現(xiàn)出色，才能吸引用戶(hù)并為用戶(hù)提供良好的服務(wù)。