零售商觀(guān)望

　　在今年1月的財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)曾豪言：“2015年將會(huì)是Apple Pay的一年。”自那時(shí)以來(lái)，蘋(píng)果就開(kāi)始積極尋求與零售商的合作，并與美國(guó)前百大零售商進(jìn)行了接觸。

　　然而最新數(shù)據(jù)顯示，零售商對(duì)Apple Pay的接受速度仍舊很慢。路透社對(duì)美國(guó)零售業(yè)聯(lián)合會(huì)給出的百大零售商(除兩家無(wú)實(shí)體店的電商之外)進(jìn)行了調(diào)查。有85家零售商回復(fù)了具體說(shuō)明，11家提供了是否接受Apple Pay的情況，2家拒絕回答。

　　盡管美國(guó)一些主要零售商表示，已支持移動(dòng)支付系統(tǒng)，但不到1/4的零售商目前接受Apple Pay支付。有2/3的零售商表示，今年內(nèi)不會(huì)支持Apple Pay。只有4家公司表示，有計(jì)劃明年支持這一服務(wù)。

　　零售商未支持Apple Pay的主要原因包括，市場(chǎng)需求不足，零售商難以獲得Apple Pay交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，以及支付技術(shù)本身的本錢(qián)。還有一些商家表示，沒(méi)有支持Apple Pay是由于，它們計(jì)劃加入今年晚些時(shí)候一個(gè)由零售商組織推出的新的移動(dòng)支付系統(tǒng)。

　　交易費(fèi)過(guò)高

　　在Apple Pay推出之初，因?yàn)閾?dān)心在未來(lái)的支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，很多金融機(jī)構(gòu)紛紛搶先與Apple Pay合作。而蘋(píng)果對(duì)銀行和發(fā)卡商收取了高額手續(xù)費(fèi)。有報(bào)道稱(chēng)， 對(duì)于信用卡交易，發(fā)卡商每筆交易需要向蘋(píng)果支付0.15%的手續(xù)費(fèi)。而對(duì)于采用銀行借記卡的交易，每筆交易手續(xù)費(fèi)為0.5美分。

　　然而近期，Visa和萬(wàn)事達(dá)卡公司開(kāi)發(fā)了尺度的“令牌化”支付技術(shù)，并公布這一技術(shù)免費(fèi)。目前，Apple Pay、谷歌Android Pay，以及三星移動(dòng)支付服務(wù)都采用了這樣的“令牌化”技術(shù)�！度A爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng)，根據(jù)新規(guī)則，Android Pay將不會(huì)對(duì)銀行和發(fā)卡商收取交易手續(xù)費(fèi)，這將成為相對(duì)于Apple Pay的一大上風(fēng)。

　　蘋(píng)果與銀行和發(fā)卡商之間的協(xié)議可能將受到影響。已有銀行高管表示，他們不滿(mǎn)蘋(píng)果收取的交易手續(xù)費(fèi)，因此有可能轉(zhuǎn)而支持谷歌的移動(dòng)支付服務(wù)，并向蘋(píng)果施加壓力。支付行業(yè)咨詢(xún)師托馬斯·諾耶斯(Thomas Noyes)預(yù)計(jì)，當(dāng)前蘋(píng)果與美國(guó)發(fā)卡商之間的合作模式將走向終結(jié)，而這樣的模式也無(wú)法拓展至其他國(guó)家。

　　而對(duì)于Android Pay，諾耶斯以為，谷歌有可能與發(fā)卡商和零售商合作開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣項(xiàng)目，并向用戶(hù)提供優(yōu)惠券、獎(jiǎng)勵(lì)或積分，從中獲得收入。Android Pay的收入將不再來(lái)自交易手續(xù)費(fèi)的收取。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看，每名移動(dòng)支付用戶(hù)每年帶來(lái)的價(jià)值超過(guò)300美元。

　　用戶(hù)接受程度低

　　終極，Apple Pay能否成功取決于iPhone用戶(hù)是否愿意使用這一服務(wù)。一名名為斯科特·布拉克(Scott Braeckel)的iPhone 6用戶(hù)表示，他用過(guò)Apple Pay，但只有一次。布拉克表示，他喜歡Apple Pay的體驗(yàn)，但通常仍會(huì)刷卡付款，即使是在麥當(dāng)勞等已經(jīng)支持移動(dòng)支付服務(wù)的商家。

　　今年3月，消費(fèi)者研究機(jī)構(gòu)InfoScout和PYMNTS.com對(duì)1000名美國(guó)iPhone 6用戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示，只有15%的用戶(hù)使用過(guò)Apple Pay，而只有6%的受訪(fǎng)者表示，會(huì)持續(xù)使用這一服務(wù)。

　　布拉克表示：“Apple Pay很有趣，但對(duì)我來(lái)說(shuō)還沒(méi)有成為逐日使用的必備工具。這是因?yàn)�，我�?jīng)常購(gòu)物的場(chǎng)所尚未接受Apple Pay。例如，我經(jīng)常前往食物雜貨店和藥店，但這些商店都不接受Apple Pay。”