解析網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系 |
發(fā)布時(shí)間:2015-02-04 文章來源: 瀏覽次數(shù):4057 |
有人說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)一不變的定律是“世界天天都在變化,有可能今天你被大眾熟知,明天就銷聲匿跡”。所以,任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)恐怕都不會(huì)以“不變應(yīng)萬變”的道家哲學(xué)安身立命。這些天里,阿里和工商總局的PK與握手言和被不少人圍觀,外行看熱鬧,專業(yè)看門道,一些業(yè)內(nèi)人士再次展開對(duì)阿里貿(mào)易模式的剖析。 貿(mào)易模式?jīng)Q定著企業(yè)的成敗,這在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也不例外。全球聞名的企業(yè)治理巨匠彼得德魯克說,當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是貿(mào)易模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。好的貿(mào)易模式可以舉重若輕,化繁為簡(jiǎn),在贏得顧客、吸引投資者和創(chuàng)造利潤(rùn)等方面形成良性輪回,使企業(yè)經(jīng)營達(dá)到事半功倍的效果。貿(mào)易模式已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者嘴邊的一個(gè)名詞。 毋庸置疑,淘寶最初的崛起,順應(yīng)了中國制造產(chǎn)品逐漸過剩的大勢(shì),對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)尤其是良多中小創(chuàng)業(yè)者而言,淘寶模式功不可沒。2009年阿里巴巴的十周年晚會(huì)上,馬云說下一個(gè)十年“阿里巴巴將會(huì)創(chuàng)造1000萬家中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái),為全世界創(chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),為全世界10億人提供消費(fèi)平臺(tái)”。這一測(cè)算方式是基于均勻每個(gè)賣家雇傭10個(gè)人作為條件的。阿里平臺(tái)的崛起,不僅帶動(dòng)物流快遞行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和從業(yè)職員快速增長(zhǎng),還催生了網(wǎng)店模特、攝影師、裝修師等數(shù)十個(gè)新的行業(yè)。 阿里巴巴的各大平臺(tái)已然成為各種心懷夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者首選平臺(tái)。大多數(shù)在這里成功創(chuàng)業(yè)的人群,都是從零開始,慢慢積累起來,因此,阿里巴巴也有了“全球最大的創(chuàng)業(yè)孵化器”的美譽(yù)。據(jù)了解,經(jīng)由多年的實(shí)踐,在引導(dǎo)優(yōu)秀的中小創(chuàng)業(yè)者做大做強(qiáng)方面,阿里巴巴已經(jīng)探索出一套成熟的“樣板”。 但是,一場(chǎng)因“贗品”而起的和工商總局的對(duì)壘,蔓延到了關(guān)于淘寶模式的反思上。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,貿(mào)易模式間的爭(zhēng)論并不鮮見,甚至有人以“產(chǎn)業(yè)4.0”時(shí)代的到來而擔(dān)憂淘寶模式。 產(chǎn)業(yè)1.0是機(jī)械制造時(shí)代,產(chǎn)業(yè)2.0是電氣化與自動(dòng)化時(shí)代,產(chǎn)業(yè)3.0是電子信息化時(shí)代。“產(chǎn)業(yè)4.0”則描繪了一個(gè)通過人、設(shè)備與產(chǎn)品的實(shí)時(shí)聯(lián)通與有效溝通,構(gòu)建一個(gè)高度靈活的個(gè)性化和數(shù)字化的智能制造模式。從消費(fèi)意義上來說,“產(chǎn)業(yè)4.0”就是一個(gè)將出產(chǎn)原料、智能工廠、物流配送、消費(fèi)者全部編織在一起的大網(wǎng),消費(fèi)者只需用手機(jī)下單,網(wǎng)絡(luò)就會(huì)自動(dòng)將訂單和個(gè)性化要求發(fā)送給智能工廠,由其采購原料、設(shè)計(jì)并出產(chǎn),再通過網(wǎng)絡(luò)配送直接交付給消費(fèi)者。 產(chǎn)業(yè)4.0直接將人、設(shè)備與產(chǎn)品實(shí)時(shí)聯(lián)通,工廠接受消費(fèi)者的訂單直接備料出產(chǎn),省卻了銷售和暢通流暢環(huán)節(jié),整體本錢比過去下降近40%。而淘寶扮演的是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道商的角色,當(dāng)消費(fèi)者可以直接向智能工廠定制商品且價(jià)格更低時(shí),淘寶也將面對(duì)極大壓力。 但是,產(chǎn)業(yè)4.0的離現(xiàn)實(shí)究竟還有間隔,產(chǎn)業(yè)4.0也不足以對(duì)淘寶模式構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的壓力。真正需要思索的是,以淘寶為代表的虛擬貿(mào)易地產(chǎn)模式,在未來是否還能知足消費(fèi)者的消費(fèi)訴求? “唯低價(jià)是舉”是絕大多數(shù)淘友對(duì)淘寶模式的直觀印象,對(duì)于消費(fèi)者來說,這也是淘寶的制勝寶貝。一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)是,第一批網(wǎng)購的人大多是80后,如今他們已經(jīng)成為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,跟著購買力上升,他們已從“求低價(jià)”轉(zhuǎn)向“重品質(zhì)”。從大的環(huán)境來說,中國社會(huì)目前也正處于消費(fèi)上升的低級(jí)階段,比擬較便宜貨,人們更傾向于花更多一點(diǎn)的錢購買品牌和品質(zhì)更好的商品,而這一傾向?qū)⒃谖磥碓桨l(fā)顯著。當(dāng)消費(fèi)者的網(wǎng)購習(xí)慣從純粹的價(jià)格驅(qū)動(dòng),逐步晉升為性價(jià)比驅(qū)動(dòng)時(shí),“唯低價(jià)是舉”的上風(fēng)就不再顯現(xiàn)。事實(shí)上,從低價(jià)到品質(zhì),淘寶模式在這方面也曾變革。淘寶商城就是力求變成一個(gè)相對(duì)高真?zhèn)網(wǎng)上商圈。 但真正考驗(yàn)淘寶模式的恐怕仍是贗品的威脅。馬云曾說,“中國的制假售假體系,幾十年來已經(jīng)深入到貿(mào)易社會(huì)的方方面面,線上世界只是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)寫照。解決贗品和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的題目就是解決淘寶的生存題目。社會(huì)題目不能靠一個(gè)公司,一個(gè)平臺(tái)來單干。我們必需動(dòng)用一切資源和氣力,通過社會(huì)共同管理,而不是各自為政,互相指責(zé)。”徹底解決贗品題目有多災(zāi),一定程度上還要從B2B的貿(mào)易模式中找原因。受貿(mào)易模式所限,阿里員工但愿做大交易,增大賣家,交易量越大,賣家越多,贗品存在的可能性就越大。正如有人分析,“一方面,賣假的不是平臺(tái),良心不至太過不安;另一方面,平臺(tái)又能從賣假者處獲益,這就是阿里打假難的內(nèi)因所在。”不是淘寶不打假,不是淘寶不痛恨贗品,而是貿(mào)易模式的掣肘,注定了淘寶打假處于一定的糾結(jié)狀態(tài)。 任何模式都有成長(zhǎng)的代價(jià),淘寶模式也不例外。除了對(duì)“打假”的糾結(jié),阿里這種貿(mào)易地產(chǎn)式的模式中,物流的瓶頸題目如何改善,也是必需要面臨的現(xiàn)實(shí)。另外,假如阿里想成為中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的積極氣力,就需要跟上游的出產(chǎn)商建立更緊密的聯(lián)系,切入出產(chǎn)鏈的上端,將進(jìn)級(jí)后的消費(fèi)需乞降消費(fèi)趨勢(shì)反饋給出產(chǎn)者,通過柔化供給鏈,知足新時(shí)期消費(fèi)者的需求。 這些都需要阿里通過改革去解決阿里都要通過改革去解決。回想當(dāng)年,互聯(lián)網(wǎng)還僅僅是從門戶網(wǎng)站上獲取一些信息,相熟摯友互通電子郵件的年代,淘寶模式為我們打開了一扇大門,讓人們看到了不一樣的互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)這個(gè)概念也橫空出生避世。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,確實(shí)沒有什么模式可以一成不變。對(duì)于當(dāng)前的電商來說,適度改變粗放的貿(mào)易模式,接軌中國消費(fèi)者消費(fèi)進(jìn)級(jí)的現(xiàn)實(shí)需求,這也是必修的課程。 但模式的糾結(jié)加上大企業(yè)的慣性,阿里能應(yīng)對(duì)這樣的改變嗎? |
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